Informazioni utili

Check-in

L'orario di check in è dalle 16:00 alle 20:00 per tutti gli ospiti.
Se si desidera anticipare il check in è necessario contattare tempestivamente la struttura e chiedere l'eventuale disponibilità (che può essere negata dalla struttura per problematiche organizzative).
In ogni caso prima delle 13:00, se disponibile, è necessario accettare il servizio di early check in (a pagamento).

Check-out

L'orario di check out è entro le 11:00 per consentire la pulizia della camera.
Se si desidera posticipare il check out è necessario contattare tempestivamente la struttura e chiedere l'eventuale disponibilità (che può essere negata dalla struttura per problematiche organizzative).
Oltre le 12:00, se disponibile, è necessario accettare il servizio di late check out (a pagamento).

Le politiche di cancellazione sono le seguenti:

Fino a 30 giorni prima dell'arrivo il rimborso è completo al 100%

Fino a 15 giorni prima dell'arrivo il rimborso è al 50%.

Fino a 7 giorni prima dell'arrivo il rimborso è al 25%.

Oltre non è previsto rimborso.

Tutte le spese sostenute per i rimborsi sono a carico del cliente

Cancellazioni

Domande Frequenti

Posso modificare la prenotazione?

Le modifiche sono consentite solo se comunicate almeno 72 ore prima dell’arrivo, soggette a disponibilità.

Sono ammessi animali?

Qui al Podere Grotta Antica gli amici a quattro zampe sono i benvenuti! 🐾
Chiediamo solo che siano educati e tranquilli, così da vivere in armonia con gli altri ospiti e con la natura che ci circonda. Ogni responsabilità resta naturalmente a carico dei loro padroni.

Come posso contattare la struttura?

È possibile contattare la struttura via email o telefono, indicati nella conferma della prenotazione.

Ci sono orari di silenzio da rispettare?

Sì 😊. Per permettere a tutti di godersi la quiete della campagna, chiediamo di mantenere un po’ di tranquillità tra le 13:00 e le 16:00. È il momento dedicato al riposo, proprio come nelle vecchie case di campagna. 🌿